Узнав о смерти жены, Дэвис решил купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла внутри. Он не ощущал никаких эмоций от потери супруги и, пытаясь понять это, начал отправлять длинные письма в сервисную компанию по обслуживанию автоматов. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и о своих отношениях с покойной женой.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис пришел к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и полностью разрушить свой собственный дом.